Depuis la section facturation de votre compte LibreQR, vous pouvez consulter l'historique de vos factures, les télécharger et gérer le moyen de paiement associé à votre abonnement.
Comment télécharger vos factures
- Connectez-vous à votre compte LibreQR.
- Rendez-vous dans la section Facturation des paramètres de votre compte.
- Repérez l'historique des factures ou des paiements.
- Téléchargez la facture dont vous avez besoin dans le format disponible.
Chaque fois qu'un paiement lié à votre abonnement est traité, une facture est automatiquement générée et rendue disponible dans votre historique, afin que vous puissiez la consulter quand vous en avez besoin, par exemple pour votre comptabilité.
Comment gérer votre moyen de paiement
Vous pouvez mettre à jour le moyen de paiement associé à votre compte depuis cette même section facturation. Cela est utile si :
- Votre carte a expiré ou a été remplacée.
- Vous souhaitez passer à un autre moyen de paiement disponible.
- Vous constatez une erreur dans vos coordonnées de facturation enregistrées.
Pour le mettre à jour, accédez aux paramètres de facturation de votre compte, recherchez l'option relative au moyen de paiement et suivez les étapes indiquées pour saisir vos nouvelles coordonnées. Le nouveau moyen de paiement sera automatiquement utilisé lors de votre prochain prélèvement.
Si vous remarquez un prélèvement que vous ne reconnaissez pas ou si vous avez des questions sur une facture précise, consultez d'abord votre historique de facturation ; vous y trouverez le détail de chaque paiement associé à votre compte.