Si vos besoins évoluent, vous pouvez changer de forfait ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte LibreQR. Vous n'avez pas besoin de contacter le support pour cela : l'ensemble du processus est disponible depuis les paramètres de facturation.
Comment changer de forfait
- Connectez-vous à votre compte LibreQR.
- Rendez-vous dans la section Facturation ou Abonnement des paramètres de votre compte.
- Consultez les forfaits disponibles et sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins actuels.
- Confirmez le changement. Selon le forfait choisi, le nouveau montant s'appliquera lors de votre prochain cycle de facturation ou au prorata.
En passant à un forfait supérieur, vous obtenez généralement un accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités et limites. En passant à un forfait inférieur, certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles : vérifiez bien ce qu'inclut chaque forfait avant de confirmer.
Comment annuler votre forfait
- Accédez à la section Facturation de votre compte.
- Recherchez l'option permettant d'annuler votre abonnement ou de revenir au forfait gratuit.
- Confirmez l'annulation en suivant les indications à l'écran.
Après l'annulation, vous conservez généralement l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà facturée, puis votre compte passe au forfait gratuit. Vos codes QR déjà créés continueront de fonctionner, bien que certaines fonctionnalités liées aux forfaits payants (comme les codes dynamiques ou les statistiques) puissent ne plus être disponibles selon le forfait vers lequel vous basculez.
Si vous avez des doutes sur ce qu'il advient exactement de vos codes lors d'un changement ou d'une annulation de forfait, consultez les détails du forfait avant de confirmer le changement.